La estructura orgánica es la
forma en que están orientadas y ordenadas las unidades administrativas de una institución,
organización u órgano y la relación que guarda entre sí, dicho de otra manera
se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de
la empresas y su organización en cuanto
a las relaciones entre el los gerentes y
los colaboradores; Para diseñar la estructura orgánica, habrá que tener
en cuenta los factores como es la magnitud, giro y necesidades de la
empresa, pues en base a ellos se determinarán las unidades administrativas, los
medios humanos necesarios y la
asignación de funciones a los mismos.
La estructura orgánica es el
cuerpo óseo de la organización, unidad administrativa. Área, u oficina; en este
caso del área de recursos humanos, estará conformada por órganos como de
dirección, asesoramiento, apoyo y línea, así como por unidades administrativas
que tienen que ver con dicha función, como por ejemplo: jefatura o dirección,
registro de personal, sueldos y salarios, capacitación, evaluación, higiene y
seguridad, entre otros.
Generalmente la estructura
orgánica del área de recursos humanos, como se indicaba líneas arriba, estará
conformada por los distintos órganos y unidades administrativas, las mismas que
son establecidas, en función de la naturaleza, tamaño y, necesidad de la
empresa, pudiéndose establecer en forma nominal y gráfica.
De igual manera para establecer
la estructura orgánica de la unidad de recursos humanos, debe considerarse la
nomenclatura o nombre de dicha unidad administrativa, dependiendo lógicamente
del tamaño de la organización, y de la implementación interna que se quiere
dar, pudiendo denominarse Oficina, Departamento, División, Área, Sección,
Gerencia o Dirección de Recursos Humanos.
La ubicación jerárquica del área
de recursos humanos dentro de la estructura empresarial, dependerá del
tipo de organización o empresa, y necesidad de ésta, pero en cuanto a su
función principal que desarrolla, debe ubicarse como una unidad administrativa
de apoyo, dependiendo de la gerencia de administración y/o a falta de
esta de la gerencia general.
Estructura del
departamento de ARH.
1.- Individuo.
Es el componente
básico incluyendo sus actitudes, sentimientos y otras variables que son parte
de su forma de ser y que ayudan a determinar su conducta.
2.- La estructura formal de la organización.
Se incluye el tipo de
autoridad, los canales de comunicación, objetivos, políticas y demás
herramientas administrativas que ayudan a formalizar y facilitar sus
operaciones.
3.- Organización informal.
La organización
informal incluye los estándares y patrones de conducta que son impuestos a sus
miembros por el grupo de trabajo.
4.- Los esquemas de roles y status.
Son los creados por
las organizaciones tanto formal e informal y por los antecedentes y formas de
comportarse de los individuos que integran la organización.
5.- Disposición física.
Consiste en elementos
tales como espacio, equipo, procesos, herramientas, programas, etc. que sirvan
para ejecutar el trabajo, es decir todos los elementos del ambiente físico.
Funciones del Departamento de Recursos Humanos
Los departamentos de
recursos humanos existen para ayudar y prestar servicios a la organización, a
sus dirigentes, a sus gerentes, y a sus empleados.
Es un departamento
esencialmente de servicios.
Entre sus funciones
esenciales destacan las siguientes:
1.- ayudar y prestar
servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y empleados.
2.- describe las
responsabilidades que define cada puesto laboral y las cualidades que debe
tener la persona que lo ocupe.
3.- evaluar el
desempeño del personal, promocionando el desarrollo de liderazgo.
4.- reclutar al
personal idóneo para cada puesto.
5.- capacitar y
desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del
mejoramiento de los conocimientos del personal.
6.- brindar ayuda
psicológica a sus empleados en función de mantener la armonía; además buscar
solución a los problemas que se desatan entre estos.
7.- distribuir
políticas y procedimientos a los empleados mediante boletines y reuniones.
8.- desarrolla un
marco personal basado en competencias.
También podemos ver
sus funciones de acuerdo a sus secciones:
Director
de personal
Formular los
objetivos y las políticas de personal a discusión con los ejecutivos.
Vigilar que estas se
lleven a cabo
Formular un programa
sobre contactos con el sindicato. Informar de lo que afecte a las relaciones de
personal.
Sección
de empleo
- Nuevo ingreso: fuentes de abastecimiento, hacer un reclutamiento e investigación y exámenes médicos.
- Programas de introducción, pruebas prácticas.
- Cambios de Status. Transferencias, promociónese etc.
- Control de ausencias.
- Ajustes de sueldos.
- Méritos
- Entrevistas de salida.
- Registros y estadísticas.
Sección
Médica
- Exámenes médicos, atención médica
- Servicio de enfermería, inspección condiciones de habitación.
- Eliminación de riesgos de salud.
- Registros y estadísticas.
Sección
de higiene y seguridad
- Normas.
- Inspección de diseño y calidad.
- Revisiones higiénicas de la empresa.
- Investigación e informes sobre accidentes de trabajo.
- Educación sobre higiene y seguridad.
- Registros y estadísticas.
Sección
de adiestramiento y capacitación
- Capacitación para la producción.
- Capacitación: de instructores, supervisores, técnicos y ejecutivos.
- Educación general.
Sección
de Prestaciones y servicios al Personal
- Seguros colectivos.
- Planes de hospitalización
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